La Justicia Ordena a Empresas de Micros Cumplir con Pasajes para Personas con Discapacidad

La justicia ordenó a las empresas de micros garantizar los pasajes para personas con discapacidad 

Tras una medida cautelar impulsada por la CNRT, el fallo judicial exige que las empresas de transporte cumplan de manera inmediata con la entrega de pasajes gratuitos para personas con discapacidad.

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La justicia interviene para garantizar los derechos de las personas con discapacidad en el transporte 

La decisión judicial responde a una medida cautelar presentada por la Comisión Nacional de Regulación del Transporte (CNRT), organismo dependiente de la Secretaría de Transporte de la Nación.

Tras recibir denuncias de usuarios y labrar actas de infracción en todo el país, la CNRT solicitó, el pasado 25 de octubre, que la justicia ordene a las empresas de transporte que incumplen su obligación de ofrecer pasajes gratuitos para personas con discapacidad que rectifiquen su accionar.

Como resultado, el Juzgado Contencioso Administrativo Federal N.º 11 dictaminó que las empresas nucleadas en la Cámara Empresaria de Larga Distancia (CELADI) deben "cumplir de manera inmediata con la obligación establecida en las leyes 22.431, 26.928 y 27.674", garantizando así el acceso a pasajes gratuitos para personas con discapacidad.

La CNRT, por su parte, continuará monitoreando los casos de incumplimiento, registrando denuncias y aplicando las herramientas legales y administrativas necesarias para proteger los derechos de los usuarios del transporte público.

Durante octubre, la Comisión Nacional de Regulación del Transporte (CNRT) tomó medidas concretas contra empresas de micros que incumplieron con la entrega de pasajes gratuitos a personas con discapacidad, tal como exige la ley. 
Se emitieron cerca de 400 actas de infracción y se intimó a varias compañías para que regularicen su situación.

Este problema se ha intensificado tras la desregulación del transporte de media y larga distancia, una medida implementada recientemente por la Secretaría de Transporte. 

Esta normativa permite a las empresas mayor libertad para ajustar rutas, horarios y tarifas según la demanda, lo que algunos señalan como una posible causa de los incumplimientos.

Por su parte, la CNRT reiteró su compromiso de proteger los derechos de los usuarios. 
El organismo anunció que seguirá registrando denuncias, aplicando sanciones y utilizando todas las herramientas legales para garantizar que las empresas respeten sus obligaciones.

Cambios tras la desregulación del transporte terrestre

La nueva normativa introdujo un Registro Nacional de Transporte, simplificando el acceso al mercado para nuevas operadoras y eliminando trámites burocráticos como los permisos especiales por tramo. 

Ahora, las empresas pueden establecer libremente sus recorridos, horarios y precios, además de incorporar unidades más pequeñas para viajes interjurisdiccionales.

Aunque esta medida busca modernizar el sector y fomentar la competencia, no ha estado exenta de críticas, ya que algunos usuarios reportan dificultades para acceder a servicios que, por ley, deben ser gratuitos, como los pasajes para personas con discapacidad.

En contraste, la Secretaría de Transporte asegura que los estándares de seguridad y las capacitaciones para conductores seguirán siendo requisitos obligatorios, delegados en las jurisdicciones locales. 

Esta desregulación busca un equilibrio entre incentivar la competencia y garantizar que los derechos de los pasajeros sean respetados.

¿Cómo hacer la denuncia a las empresas ante el faltante de pasajes?

• Los usuarios pueden realizar denuncias ante la falta de pasajes para las personas con discapacidad a través de la página web de CNRT
• Telefónicamente llamando al 0800 333 0300 
• Acercándose a la oficina de CNRT de la terminal

Fuente:

https://www.argentina.gob.ar/