SUBE Digital: Nuevo Sistema de Pago ya Disponible en Colectivos de Todo el País

Ya podés pagar el colectivo con el celular: Llega SUBE Digital a 61 ciudades

La nueva app permite pagar sin la tarjeta física. 
Conocé cómo funciona el sistema y qué pasa con tarifas sociales y descuentos en transbordos.

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La app de SUBE empieza a permitir pagos con el celular. También se podrá cargar saldo en la tarjeta con débito o billeteras digitales, directamente desde la aplicación


Desde este miércoles, los usuarios con Android y tecnología NFC ya pueden abonar el colectivo mediante la SUBE digital
El sistema se irá implementando gradualmente en 61 localidades donde opera la tarjeta SUBE.

Esta nueva solución permite a quienes cuenten con Tarifa Social Federal o beneficios locales decidir si prefieren aplicar los descuentos en su tarjeta digital o en la física. Aunque ambas pueden estar registradas, solo una tendrá los beneficios activos.

El primer paso para usar la SUBE digital es descargar la app, disponible solo para:
  • Dispositivos Android con NFC y versión 8 o superior. 
    • Para saber si tu celular tiene NFC ingresá en:
      • “Ajustes” o “Configuración” y buscá en la lupa "NFC". 
      • En caso de estar equipado te dará la opción de habilitarlo o deshabilitarlo.
    • Para saber cuál es la versión de Android de tu celular ingresá en: 
      • “Ajustes > Acerca de tu teléfono > Información de software.
  • Luego, se debe validar la identidad para generar una tarjeta digital, que funciona de forma independiente de la física.
    • Es decir, la app permitirá tener ambas tarjetas, física y digital, con saldos separados. 
    • La tarjeta SUBE física seguirá funcionando como siempre, independientemente de que esté vinculada o no al sistema digital. 
    • Buscamos ampliar las opciones de pago, no reemplazarlas”, señalaron desde Nación Servicios, la empresa que gestiona el Sistema Único de Boleto Electrónico.
  • Aquellos con Tarifa Social o beneficios deberán optar si prefieren aplicarlos en la app o en la tarjeta física. 
    • "Se bloqueó la posibilidad de que el subsidio esté activo en ambas simultáneamente para evitar abusos", explicaron fuentes consultadas. 
    • Será posible transferir el subsidio entre la tarjeta física y la digital hasta dos veces al mes.

¿Cómo acceder a la SUBE digital?

  • Para acceder a la SUBE Digital hay que descargar la app SUBE 
  • Luego activar de forma gratuita la tarjeta digital, que está disponible para celulares con sistema operativo Android 8 o superior y tecnología NFC, por el momento no funciona en Iphone. Así, los usuarios deberán:
    • Crear una cuenta en la app ingresando los datos solicitados.
    • Deslizar hacia la izquierda la tarjeta principal para activar la SUBE Digital.
    • Ingresar la clave SUBE.

¿Cómo se paga el boleto con la Tarjeta SUBE Digital?

  • El objetivo de la SUBE Digital es que pagar con el celular sea tan rápido y fácil como con la tarjeta física. 
  • No es necesario informar al chofer sobre la forma de pago, y tampoco hace falta abrir la app para abonar: 
    • Basta con acercar el celular al lector, asegurándose de que la pantalla esté encendida (Aunque esté bloqueada).
    • El teléfono debe haberse conectado a internet al menos una vez en las últimas 12 horas. 
    • La app incluye una sección llamada "Estado" donde se puede verificar esto, con una cuenta regresiva que se puede actualizar en cualquier momento.
  • Una novedad del sistema digital es el cambio en la lógica del saldo negativo.
    • "Originalmente, se pensó para permitir al usuario viajar hasta llegar a una terminal de carga, pero ahora que se puede cargar saldo desde el celular, ya no es necesario", explicó un funcionario involucrado en el proyecto.
    • De esta manera, será obligatorio tener saldo positivo para pagar el pasaje. 
      • Por ejemplo, si la tarjeta digital tiene $100 y el boleto cuesta $371, el saldo quedará en $-271 y no podrá utilizarse nuevamente hasta saldar la deuda.
      • Sin embargo, si el saldo es negativo, como $-10, ya no se podrá abonar el boleto, eliminándose el límite de $-480 que regía antes.


¿Cómo cargar saldo en la App SUBE?

  • La SUBE Digital permite cargar dinero de manera sencilla vinculando billeteras virtuales o tarjetas de débito y crédito. 
  • El proceso es rápido y no requiere acreditar la carga manualmente. 
  • Al ingresar a la app, el usuario puede ver de inmediato
    • Sus tarjetas, con el número de identificación y el saldo disponible.
  • Además, ahora es posible cargar hasta $40.000 en una sola operación.

  • Otro beneficio es que la app muestra el historial de viajes y el costo de cada boleto, facilitando el control de los gastos en transporte público
Fuentes oficiales han confirmado que la app está preparada para, en un futuro, permitir el pago directo del boleto usando estas billeteras o tarjetas bancarias.


¿Puedo mantener la tarjeta física?

  • Sí, podés contar con ambas, son tarjetas distintas con saldos independientes y diferente numeración.

¿Puedo tener sólo la versión digital?

  • Sí, podés tener la SUBE Digital sin necesidad de contar con una SUBE física

¿Si doy de baja la tarjeta física, afecta el funcionamiento de SUBE Digital?

  • No, son tarjetas independientes.

Si uso el saldo de mi SUBE Digital ¿Se descuenta de mi tarjeta SUBE física?

  • No, son tarjetas distintas con diferentes saldos.

¿Puedo ver los movimientos de mi SUBE física y mi SUBE Digital por separado?

  • Sí. Ingresando a cada tarjeta a través de la app SUBE o la web

Si pasé mis beneficios a la SUBE Digital y después quiero volver a tenerlos en mi SUBE física, ¿Cómo hago?

  • Para volver a tener los beneficios en la tarjeta física, tenés que realizar el cambio desde tu cuenta en la web de SUBE

¿Qué debo hacer si cambio de celular?

  • Si tenés acceso al dispositivo anterior, deshabilitá tu SUBE Digital antes de activarla en el nuevo. Sino, ingresá a tu cuenta SUBE desde el nuevo dispositivo y seguí los pasos para volver a usarla.

¿Si tengo más de un celular puedo activar la SUBE Digital en ambos?

  • No, SUBE digital funciona en un solo teléfono.

Limitaciones iniciales

En esta primera etapa, el pago digital presenta algunas desventajas frente al método tradicional. Por ejemplo, no se aplicará el descuento de la Red SUBE. Este beneficio, tras las modificaciones implementadas por la Secretaría de Transporte en agosto, solo está disponible para líneas bajo jurisdicción nacional, es decir, aquellas que circulan por CABA y la provincia de Buenos Aires, o dentro de la Capital Federal. 
Las líneas que operan exclusivamente en territorio bonaerense ya no cuentan con este descuento, excepto si el viaje comienza en una de esas líneas y luego se combina con trenes o colectivos nacionales.

Además, el pago digital solo se podrá usar en colectivos, ya que los molinetes de subtes y trenes del Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA) aún no cuentan con la tecnología NFC.

Desde Nación Servicios informaron que están trabajando para resolver estas limitaciones en la segunda etapa del proyecto. A futuro, también prevén integrar las lanchas del Delta del Paraná al sistema digital, que por ahora solo pueden pagarse con la tarjeta física.

En cuanto a los usuarios de Apple, el nuevo método aún no está disponible porque la empresa no permite que terceros utilicen su sistema NFC por razones de seguridad.

Pruebas piloto en el interior

En septiembre de 2023, Neuquén fue la primera localidad en probar la SUBE Digital, y el proyecto se fue replicando en otras localidades del interior, incluyendo una prueba provincial en Chubut.

A fines de agosto, el sistema comenzó a funcionar en dos grandes ciudades: 
  • Rosario y Mendoza, donde circulan 2.100 colectivos diariamente. 
  • En solo 15 días, 8.000 usuarios nuevos se registraron en la app. 
  • Tras el éxito de estas pruebas, se decidió expandir el sistema a nivel nacional, ahora disponible para más de 20 millones de pasajeros que utilizan colectivos en todo el país.


Fuente:
https://www.argentina.gob.ar/
https://www.infobae.com/

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