¿Qué hacer si perdí la tarjeta SUBE?

¿Perdiste, te robaron o se rompió tu tarjeta SUBE?

Seguí estos pasos para recuperar tu saldo

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El Sistema Único de Boleto Electrónico, conocido como SUBE, es imprescindible para que los pasajeros puedan viajar en transporte público. 

Ante caso de pérdida, robo o rotura, se permite tramitar la baja de la tarjeta y recuperar el saldo que hayamos cargado

¿Cómo dar de baja la SUBE sin perder el saldo?

El trámite para darla de baja se puede gestionar de forma rápida y sencilla, pero se deben cumplir ciertos requisitos para iniciarlo. Si una tarjeta SUBE registrada ya no está en posesión del titular, pero su registro en el sistema SUBE se realizó correctamente con los datos personales y los 16 dígitos, se pueden seguir estos pasos para vincular una nueva tarjeta y transferir el saldo:
Si perdiste tu SUBE y estaba registrada:
  1. Ingresá con tu DNI a tu cuenta en:
    •  www.argentina.gob.ar/SUBE
    • Aplicación Mi SUBE en el teléfono móvil.
    • 0800-777-SUBE (7823), opción 1, proporcionando los datos personales y la clave SUBE. La comunicación puede realizarse en cualquier momento, los 7 días de la semana, las 24 horas del día.
  2. Solicita la baja.
    • Indicar el motivo de la baja 
  3. Adquirí una nueva tarjeta:
  4. Accedé a tu cuenta nuevamente y asociala. 
    • En 72hs habiles recibirás un mail confirmando el saldo a recuperar
    • Si tenías saldo, recuperalo siguiendo las instrucciones que te mandamos por mail.
  5. Para finalizar apoyala en una Terminal Automática, en la app SUBE o en los colectivos con Carga a Bordo para acreditar el saldo

Si tu SUBE no está registrada creá tu cuenta ahora y vas a poder tramitar la Tarifa Social, recuperar el saldo en caso de extravío, consultar el saldo y realizar todos los trámites online.

¿Olvidaste la clave de tu SUBE? Recuperala de la siguiente manera:

  • Desde la web, si contás con la dirección de mail.
  • Llamando al 0800-777-7823, opción 3.
  • En cualquier Centro de Atención, con tu último DNI vigente.

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Fuente:
https://www.argentina.gob.ar/

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