¿Cómo realizar un descargo por infracciones de tránsito online?
Actualmente es posible realizar descargos de infracciones de tránsito sin la necesidad de ir personalmente a los juzgados donde están radicadas las multas.
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A muchos conductores les ha pasado de recibir una multa no correspondida o mal realizada. En estos caso, se puede, si se quiere, reclamar por ella.
Además de poder consultar tu multa, de poder hacer el pago voluntario, también se puede hacer el descargo de la multa en forma virtual, es decir, sin tener que ir al distrito, sin tener que molestarte, sin tener que perder tiempo.
Si tenés que hacer un descargo sobre una multa, lo hacés sobre la misma infracción digitalmente.
Pasos para realizar el descargo:
- Este no tiene requisitos en cuanto a su forma y contenido, pero debe contener documentación probatoria y tus datos de contacto.
- Además, se recomienda que contenga la siguiente información:
- Nº de causa.
- Nombre del titular.
- Nº DNI/LE/LC.
- Patente del vehículo.
Ahora bien, si cometiste la infracción lo ideal es tramitarla cuanto antes, para tener acceso al pago voluntario con descuento del 50% sobre el valor mínimo de la multa.
El periodo para este pago tiene un plazo de vigencia que figura en la propia fotomulta.
Para acceder a este beneficio podés seguir los siguientes pasos:
- Ponete en contacto con el juzgado adherido al Sistema Nacional de Administración de Infracciones (SINAI) que figura en la fotomulta de infracción.
- En caso de que se trate de fotomultas en la Ciudad de Buenos Aires tenés que ingresar al sitio web de la Dirección General de Administración de Infracciones (DGAI).
- Imprimí los cupones de pago.
- Realizá el pago en cualquiera de las entidades adheridas al SINAI
Antes de comenzar con el instructivo y los pasos, si querés saber como consultar las infracciones que tenés activas, podés hacerlo:
Consulta de Infracciones en la provincia de Bs As
Desde aquí podrás consultar e imprimir tus infracciones de transito estén vencidas o no, y pagarlas con todos los medios de pago.
En 3 simples pasos podrás pagar tu infracción escaneando el código QR, sin necesidad de crear un usuario o estar logueado
Consulta de infracciones de tránsito y scoring en CABA
Desde aquí accedé a la información de tránsito pendiente de pago y tu puntaje en la ciudad de Buenos Aires.
☑ A continuación, siga los siguientes pasos para el descargo en la Ciudad de Bs As
- Resolver infracciones de forma virtual
- Debés enviar un mensaje por Whatsapp a Boti, el chatbot de la Ciudad, al:
- +54 9 11-5050-0147
- De lunes a viernes de 8 a 19.30 hs, y
- Seguir los pasos que te va proponiendo.
- Para iniciar el trámite, deberás adjuntar en el mensaje:
- Foto digital de DNI (de quien figura en el acta de infracción)
- Cedula verde, azul o rosa.
- En el caso de ser apoderado, se deberá además adjuntar el poder de gestiones administrativas vigente.
- Por este medio, se podrán resolver actas de infracción de transito exclusivamente por el titular de dichas infracciones, o autorizados con cedula azul y/o rosa.
- Resolver infracciones de forma presencial en CABA
- Las infracciones de tránsito también pueden ser resueltas de manera presencial, en algunas sedes comunales o en sede central y con turno previo.
- En este caso, los requisitos son:
- Llevar DNI vigente y
- Título de propiedad del automotor, o cédula verde o azul del automotor.
- En el caso de ser apoderado del titular se solicitará el poder correspondiente firmado ante escribano público (original y copia).
- Si sos conductor de taxi o de remis, deberás llevar, además de lo anteriormente mencionado, la tarjeta magnética de chofer.
No te olvides que, si elegís hacer un descargo ante un controlador de faltas, perdés el beneficio del 50% de descuento de pago voluntario.
Para no errarle, asegurate de verificar bien la información de la multa, y reuní toda la información y pruebas que puedan respaldar su reclamo.
☑ A continuación, siga los siguientes pasos para el descargo en la Provincia de Bs As:
✅PASO 1:
- Para iniciar el descargo debe ingresar a:
- infraccionesba.gba.gob.ar
- Seleccionar la opción “Presentar Descargos”
✅PASO 2:
- Si no se encuentra registrado aún, debes iniciar sesión con alguna de las opciones disponibles.
- Actualmente es posible con:
- AFIP
- A través de la clave fiscal
- ANSES
- El Registro Nacional de las Personas
- Es decir con tu DNI
- Esta última opción es la mas común y simple, ya que solamente debes introducir tu numero de documento y el número de trámite.
- A continuación te explicamos que datos introducir:
✅PASO 3:
- Dentro de la solapa “MI WEB”, podrás visualizar todas las infracciones que tenés activas (es decir pendientes de resolución).
- Si mirás la tercera columna podes ver el estado de cada una de ellas, inclusive también solicitar una prorroga de la misma.
- Se podrá realizar el descargo siempre y cuando no se haya ingresado anteriormente uno o se encuentre dentro de las fechas establecidas.
- Para proceder se debe seleccionar la infracción y dar click en el icono siguiente:
- Una vez que se clickee, automáticamente se pasa a la pestaña llamada “DESCARGOS“.
- Es decir en ella te deberá aparecer entre paréntesis (1) o la cantidad de infracciones que hayas seleccionado.
✅PASO 4:
- Nos dirigimos finalmente a la solapa “DESCARGOS“.
- Nos aparecerá una ventana emergente en la cual se nos informa que al realizar un descargo se pierde el derecho al pago voluntario.
- Damos click en “ACEPTAR“.
- Seguidamente accederemos a una pantalla donde se nos listan la cantidad de infracciones seleccionadas.
- Para comenzar el proceso, dar click en “INGRESAR DESCARGO“.
- En esta vista se debe seleccionar el motivo, y en función de lo elegido se le solicitará la documentación correspondiente.
- Es importante respetar el formato solicitado (en caso de imagen JPG) para el correcto procedimiento. La letra debe ser legible y la foto tomada no debe ser borrosa.
- NOTAS: Modelos de como redactar un Descargo. Dentro de esta web, dirigite a la sección “DESCARGAS” y descarga el formulario que corresponda.
Datos importantes a tener en cuenta
- Los descargos serán válidos para todo tipo de infracciones y deben realizarse dentro de los 45 días hábiles de encontrarse notificado.
- Al realizar el descargo pierde el beneficio del pago voluntario.
- Presentar la mayor cantidad de pruebas para intentar revertir la multa.
- Las resoluciones se emiten entre 20 y 30 días después de recibida la documentación.
- Primero se le envía un mail al usuario y luego se le manda la notificación a la casa vía correo postal.
- Para los casos de sentencia condenatoria y debidamente notificada, corresponde el pago de la multa por la infracción de tránsito.
- Una vez enviado el descargo el sistema le avisará que el descargo fue debidamente presentado.
- El resultado podrá ser:
- VÁLIDO
- Se dicta sentencia absolutoria
- INVÁLIDO
- Se dicta sentencia condenatoria
- Todo avance o resolución se notificará a través de un mail automático al infractor, mediante el domicilio electrónico declarado.
- Por eso es muy importante que lo declares.
Si no puede realizar el descargo por alguna razón le recomendamos lo siguiente:
- Envie un email al juzgado correspondiente
- Si usted reside en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires o si tiene domicilio a más de 60 kilómetros donde recibió la multa puede acercarse al Juzgado Administrativo de Infracciones de Tránsito provincial en la Casa de la Provincia de Buenos Aires, ubicado en Av. Callao 237, CABA, para realizar un descargo, asistir a citaciones, consultar por infracciones o gestionar el trámite ante la retención de licencias.
https://dolores.com.ar/
https://infraccionesba.gba.gob.ar/
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