La app para cargar la SUBE no funciona: ¿Qué tengo que hacer?

marzo 07, 2023
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La app para cargar la SUBE no funciona: ¿Qué tengo que hacer?



Distintos usuarios manifestaron tener dificultades para iniciar sesión en la aplicación.
La aplicación móvil para consultar el saldo y recargar crédito en las tarjetas SUBE está presentando distintos errores. En las redes sociales, usuarios se mostraron fastidiosos por tener dificultades para iniciar sesión en la app.


La app de la tarjeta SUBE está presentado distintos problemas a la hora de recargar el crédito, entre ellos el más frecuente: el de la validación del captcha de seguridad. 
“Intentá de nuevo. No se puede validar el captcha de seguridad. 
Estamos analizando el incidente, intente más tarde”, es el mensaje que leyeron miles de usuarios.

Desde tarjeta suben informan:

  • ¡Si usas la App Carga SUBE recordá mantener actualizado el sistema operativo de tu celular para poder acreditar tu carga! →
  • Debido a una actualización de seguridad del sistema Android implementada por los fabricantes de celulares, algunos modelos presentan inconvenientes en la acreditación de carga.
  • Este no es un problema de la app, ya que los otros servicios de Carga SUBE funcionan con normalidad
  • El equipo técnico de SUBE está trabajando con los fabricantes de los celulares afectados para resolver la situación a la brevedad.
  • Los mismos están aplicando progresivamente una actualización de seguridad en los dispositivos para solucionar el problema

¿Qué tengo que hacer? 

Como primera medida, se solicitó que tengan actualizada la aplicación.
 “Si usas la App Carga Sube recordá mantener actualizado el sistema operativo de tu celular para poder acreditar tu carga”.


¿Cómo cargar la SUBE desde tu celular?

Para poder recargar la tarjeta SUBE con el celular, es necesario acceder a las distintas plataformas de pago, por ejemplo: 
  • Mercado Libre
  • Cuenta DNI
  • Ualá
  • Valepei
  • Todo Pago 
  • Naranja X
  • Pago mis cuentas.
Se debe acceder a las aplicaciones para cargar dinero, ingresando:
  • Los números de la tarjeta y 
  • Indicando el monto que se quiere sumar.
Después, quienes cuenten con celular con tecnología NFC (Near Field Communication), que es la que permite la interacción entre la tarjeta y el teléfono, podrán acercar la tarjeta y acreditar el saldo. 
Asimismo, para acceder tendrán que descargar la aplicación Carga SUBE.

¿Cómo cargar la SUBE con PagoMisCuentas?

Desde cualquier punto del país se podrá recargar la SUBE desde Pago mis cuentas o desde el Home Banking. 
El procedimiento es muy sencillo y rápido:
  1. Ingresá a Pago mis cuentas con tu email y contraseña o desde tu Home Banking
  2. Accedé a la sección RECARGAS y elegí la empresa SUBE
  3. Completá con los 16 dígitos de tu tarjeta SUBE y seleccioná el importe a recargar
  4. Elegí tu medio de pago y confirmá la recarga
  5. Acreditá la recarga en las terminales SUBE : 

¿Cuáles son las terminales de carga SUBE que están habilitadas?

Las terminales de carga SUBE que están habilitadas para acreditar el saldo en la tarjeta se pueden encontrar en estaciones de: 
  • Trenes
  • Subtes
  • Colectivos
  • Agencias de lotería y 
  • El Correo Argentino.

La acreditación es gratuita e instantánea.

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Fuente:
TarjetaSube
Alertas Transito

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