¿Cómo adherirse y usar TelePASE por primera vez?

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TelePase: Cómo adherirse y las principales dudas 

¿Cómo adherir y usar TelePase por primera vez?

Te adherís de forma sencilla y gratuita

1. Ingresa en www.telepase.com.ar 
2. Completa el formulario online
3. Podrás elegir retirar tu dispositivo:
•  En un punto de colocación
• Contamos con más de 300 puntos de Colocación para que puedas obtener tu dispositivo
• Una vez que lo retires, solo deberas aguardar 72/96 hs hábiles para que se habilite en toda la Red
• El envío por correo al domicilio que nos indiques
• Deberás finalizar tu trámite de activación una vez que recibas tu TelePASE

Los tiempos de habilitación de los dispositivos en la Red de TelePASE, tanto para los entregados en puntos de Colocación, como los enviados por correo, son de 72/96 hs hábiles

¿Dónde puedo utilizar mi TelePase?

• Lo podés utilizar en TODOS los peajes de las rutas y autopistas de AUBASA y en los peajes de las principales autopistas y rutas del país

Hace click aquí para visualizar la Red de TelePASE.

¿Qué beneficios tiene el TelePase?

• Utilizás un solo dispositivo para toda la Red de TelePASE.
• Mejoran tus tiempos de viaje, ya que te permite acceder a la autopista sin tener que detener la marcha ni bajar la ventanilla de tu vehículo.
• Con un único dispositivo electrónico instalado en el parabrisas de tu vehículo, podés abonar tus viajes de forma rápida y sencilla en más peajes del país, sin usar dinero en efectivo ni hacer largas filas para el pago manual

¿Debo realizar un trámite en cada autopista?

• El trámite lo realizas una sola vez,
• En el caso que selecciones debito automático mediante tarjeta de crédito, tu dispositivo te va a servir para toda la red de TelePASE. 
• Si elegis abonar mediante Mercado Pago Ya se pueden pagar todos los peajes del AMBA con Mercado Pago más info acá

¿Cómo se abona el TelePase?

Los medios de pago habilitados son:

• Prepago: 
• MercadoPago 
• Desde la app
• Tarjeta de crédito: 
• Visa 
• Mastercard 
• American Express 
• Cabal

¿Se emite facturación?

• La factura junto con el detalle de pasadas de cada autopista, estará disponible en la web de las concesionarias para poder ser consultada y descargada.
• Para el caso de Autopistas del Oeste y Autopistas del Sol, la facturacion por el servicio de Telepase es mensual o quincenal dependiendo de la forma de pago elegida.
• Si tu dispositivo cuenta todavía con la opción de contrafactura (pago en efectivo), deberás mensualmente descargar la factura de cada empresa concesionaria que hayas utilizado. 
• Las empresas no envían las facturas por correo electrónico y es responsabilidad del usuario obtener su factura para su cancelación en tiempo y forma, y evitar la suspension del servicio.

¿Cómo accedo a las facturas para abonarlas?

• Registrándote en Autogestión, podrás acceder a las facturas de Autopistas del Oeste, Autopistas del Sol y Autopistas Urbanas.

     

• Para el resto de las autopistas, las facturas deberán ser descargadas de la web de cada empresa o concesionaria. 
• A saber: 
• www.corredoresvialessa.com.ar
• www.aubasa.com.ar
• www.ceamse.gov.ar
• www.caminosdelassierras.com.ar
• www.vialsantafe.com.ar
• ¿Qué hago si debo cambiar el parabrisas?
• El dispositivo no funciona luego de ser despegado, y no debe reutilizarse.
• Una vez que hayas hecho el cambio de parabrisas, gestiona el reemplazo de tu dispositivo a través de Autogestión, y acércate a cualquiera de nuestros centros de atención para realizar la instalación de un nuevo TelePASE.
www.crusa.com.ar

¿Hay TelePase para motos?

• Si, ya podés acceder al uso del peaje dinámico para motocicletas completando el formulario de adhesión ingresando a www.telepase.com.ar

¿Cuáles son las condiciones de uso de TelePase?

En automóviles o vehículos pesados:

• El dispositivo debe estar adherido en el interior del parabrisas del vehículo
• Debes avanzar sólo con luz verde del semáforo.
• La velocidad máxima de circulación es de 20 km/h.
• Se debe mantener 20 metros de distancia entre vehículos.

En motocicletas:

• El dispositivo debe estar adherido en la parte superior del parabrisas, deflector del viento y/u óptica delantera.
• Debes avanzar sólo con luz verde del semáforo.
• La velocidad máxima de circulación es de 10 km/h.
• Se debe mantener 20 metros de distancia entre vehículos y únicamente en las vías debidamente identificadas para su traspaso.

¿Qué hago si debo cambiar el parabrisas?

• El dispositivo no funciona luego de ser despegado, y no debe reutilizarse.
• Una vez que hayas hecho el cambio de parabrisas, gestiona el reemplazo de tu dispositivo a través de Autogestión, y acércate a cualquiera de nuestros centros de atención para realizar la instalación de un nuevo TelePASE.

¿Qué hago si vendo el vehículo?

• Es muy importante que realices el trámite de baja, así podremos bloquear el dispositivo y desvincularlo de la patente, esto evitara inconvenientes de lectura en vías de cobro y tener que abonar pasadas no realizas por vos. 
• Podés gestionar la baja de tu dispositivo a traves de Autogestión , o solicitarla contactándote con el Centro de Atención de cualquiera de las autopistas de la Red. 
• Una vez que solicites la baja del dispositivo ante una de las empresas concesionarias, en un plazo de 72/96 hs hábiles, dicha información se compartirá en forma automática con las restantes autopistas de la Red, esto te permitirá inhabilitar tu dispositivo de manera rápida y sencilla.

¿Puedo usar el TelePase en la mano?

• No, el dispositivo sólo funciona si esta correctamente adherido al parabrisas del vehículo y/o moto, y no de otra manera.

¿El TelePase funciona en todo tipo de parabrisas?

• Algunos parabrisas especiales, tales como blindados o térmicos o ploteados, requieren su colocación en sectores específicos. 
• Por favor consulta el manual de tu vehículo y contáctate con cualquiera de los Centros de Atención para que puedan asesorarte.

¿Si al pasar con TelePase un auto se me “pega detrás”, se me descuenta a mi?

• No, el sistema registrará solamente una pasada.

¿Puedo usar el TelePase de mi auto para llevar un trailer?

• El dispositivo sólo puede ser utilizado en la categoría asignada.
• La categoría que permite el acarreo de trailers es la 4. 
• Ante el acarreo eventual de trailers con tu vehículo, podrás pasar por las vías de pago de peaje indicadas como Manual.

Si me debitan el TelePase mediante mi tarjeta, ¿Puedo pasarme al modo de pago en efectivo?

• Para pasar el TelePase al medio de pago en efectivo, deberás solicitar el cambio contactándote con cualquier empresa concesionaria/contratista que conforma la Red haciendo click aquí. 
• Tanto en la modalidad de tarjeta como de efectivo las facturas deberán ser descargadas de la web de cada empresa o concesionarias.

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📌 Cuadro tarifario de los aumentos del TelePase

Fuente:

https://telepase.com.ar/